ENVIOS & DEVOLUÇÕES

Envios

​Dispomos de duas opções para receber a tua encomenda: em mão ou por CTT Correio Registado.

CTT Correio Registado – pode receber a sua encomenda numa morada que indicar, através dos CTT. Os portes de envio variam consoante a morada de entrega. As encomenda até 2kg serão enviadas por CTT Correio Registado. As encomendas acima de 2kg serão enviadas por CTT Correio Expresso.  Após a sua encomenda ser expedida, enviaremos o código de identificação para que possa seguir a sua encomenda no portal dos CTT.

​Entrega em mão em Lisboa – pode receber a sua em comenda em mão na zona do Saldanha, em Lisboa, por marcação. Pode marcar receber a sua encomenda nos dias úteis, entre 12h00 e 13h00 ou entre às 18h15 e 19h00. As entregas em mão são gratuítas.

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Prazos de entrega por correio:

Portugal – O prazo de entrega é de 2 a 7 dias úteis.

Restantes países Europeus – O prazo de entrega é de 3 a 10 dias úteis.

Os prazos de entrega podem varias nas épocas natalícia, férias ou greve. Após a encomenda ser entregue aos CTT pela nossa empresa, o prazo de entrega não depende da Loja Diamante Negro.

Portes de Envio:

O portes de envio são calculados consoante o peso final dos produtos e do país de entrega.

Portugal – os portes de envio para Portugal varia entre 2,85€ e 9,50€.

União Europeia – os portes de envio para países da União Europeia varia entre 4,50€ e 17,95€.

Restantes países Europeus – os portes de envio para os restantes países Europeus varia entre 4,60€ e 29,90€.

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Devoluções

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Após receber a sua encomenda, certifique-se imediatamente de que está tudo em ordem.

Tem 15 dias após a data da receção da encomenda para devolver a encomenda. As encomendas a devolver não devem ser usadas e devem estar na embalagem original.

Não aceitamos devolução de encomenda de brincos, colares, anéis, pentes, escovas.

Antes de devolver a sua encomenda , entre em contato com a nossa equipe e qguarde a a devolução seja autorizada pela mesma.

Os portes de envio pagos inicialmente na sua encomenda não serão devolvidos, salvo quando o produto entregue for errado ou estiver danificado.